Bij KAA (BV) - Het gouden punt willen we er zeker van zijn dat de relaties met onze klanten zo vlot mogelijk verlopen. Wij waarderen het vertrouwen dat u in KAA (BV) - Het gouden punt stelt en nemen uw rechten dan ook heel ernstig op. Met de onderstaande verkoopsvoorwaarden willen we u een klaar en duidelijk overzicht geven van uw rechten, en soms ook plichten. Indien er iets toch niet duidelijk is, stellen we het op prijs indien u ons dit meldt.

 

Artikel 1 - Definities

 

1.1. Onder 'Algemene Verkoopvoorwaarden' wordt verstaan: onderstaande bepalingen.

1.2. Onder 'KAA (BV) - Het gouden punt' wordt verstaan: Het gouden punt, zijnde de gebruiker van deze voorwaarden.

1.3. Onder 'aanbieding' wordt verstaan: elk aanbod van KAA (BV) - Het gouden punt een overeenkomst met haar aan te gaan.

1.4. Onder 'bestelling' wordt verstaan: iedere aanvaarding van een aanbieding van KAA (BV) - Het gouden punt.

1.5. Onder 'overeenkomst' wordt verstaan: iedere acceptatie door KAA (BV) - Het gouden punt van een bestelling.

1.6. Onder 'goederen' worden verstaan: alle stoffelijke objecten waarop overeenkomsten tussen de koper en KAA (BV) - Het gouden punt betrekking hebben.

1.7. Onder 'aflevering' wordt verstaan: het door of namens KAA (BV) - Het gouden punt feitelijk ter beschikking stellen van zaken aan de koper.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid

 

2.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zijn de bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing, tenzij W KAA (BV) - Het gouden punt hiervan bij haar aanbiedingen uitdrukkelijk afwijkt.

2.2. Door te bestellen, accepteert u de toepasselijkheid van de op dat moment geldende Algemene Verkoopvoorwaarden.

 

Artikel 3 - Aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten

 

Aanbiedingen

3.1. Alle aanbiedingen van KAA (BV) - Het gouden punt zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.

3.2. Als looptijd van alle aanbiedingen geldt: zolang de voorraad strekt, ofwel de looptijd zoals deze op de website staat vermeld.

3.3. Na overschrijding van de looptijd van een aanbieding kunt u geen gebruik meer maken van de desbetreffende aanbieding.

 

Bestellingen

3.4. U kunt bestellen op de wijze die wordt beschreven op de website.

3.5. KAA (BV) - Het gouden punt accepteert geen bestellingen:

       - van personen onder de 18 jaar;

       - indien KAA (BV) - Het gouden punt de opgegeven adresgegevens niet als correct kan vaststellen.

3.6. KAA (BV) - Het gouden punt is tevens gerechtigd op andere gronden bestellingen te weigeren dan wel bijzondere voorwaarden te verbinden aan de overeenkomst.

3.7. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, of indien KAA (BV) - Het gouden punt bijzondere voorwaarden wenst te verbinden aan de overeenkomst, deelt KAA (BV) - Het gouden punt dit uiterlijk mede binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

3.8. Bij bestellingen uit andere landen dan België en Nederland dient contact opgenomen te worden via volgend e-mailadres: hello@hetgoudenpunt.be

 

Overeenkomst

3.9. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat uw bestelling door KAA (BV) - Het gouden punt per e-mail is bevestigd.

 

Artikel 4 - Prijzen en kosten

 

4.1. De op de website vermelde prijzen voor de aangeboden goederen op het moment van bestelling zijn van toepassing.

4.2. De prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

4.3. KAA (BV) - Het gouden punt behoudt zich het recht voor om de prijzen van de goederen te wijzigen, in het bijzonder wanneer een wettelijke prijsbepalende factor daartoe aanleiding geeft.

4.4. Er zijn geen verzendingskosten van toepassing. Momenteel wordt enkel afhalen toegepast.

 

Artikel 5 - Betaling

 

5.1. U kunt de koopsom van de door u bestelde goederen, vermeerderd met de bijkomende kosten, op verschillende wijzen betalen. KAA (BV) - Het gouden punt behoudt zich echter het recht voor om bepaalde betalingsmogelijkheden uit te sluiten.

 

Creditcard

5.2. Indien u kiest voor betaling per creditcard, geeft u KAA (BV) - Het gouden punt het recht om voorafgaande aan de verwerking van uw bestelling te controleren of uw creditcard geldig is en of er voldoende bestedingsruimte is voor het afschrijven van het aankoopbedrag en dit bedrag reeds voor aankoop te reserveren.

5.3. Betaling per creditcard geschiedt onmiddellijk nadat de door u bestelde goederen vanuit ons magazijn aan u worden verzonden. KAA (BV) - Het gouden punt schrijft op dat moment het verschuldigde bedrag – uiteraard via een beveiligde procedure - van uw creditcard af.

 

Artikel 6 - Afhalen

6.1. De bestelde producten kunnen 3 dagen na bestelling worden afgehaald bij KAA (BV) - Het gouden punt, Lutselusstraat 157, 3590 Diepenbeek (België). Dit kan van dinsdag t.e.m. zaterdag van 12u-17u. De orderbevestiging dient per elektronisch of op papier getoond te worden. Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter zijn dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In het geval een geaccepteerde bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden afgehaald of afhaling is vertraagd, zal KAA (BV) - Het gouden punt u daarover binnen 2 dagen nadat uw bestelling geplaatst is, informeren. KAA (BV) - Het gouden punt heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.

6.2. Het niet respecteren van de afhaaltermijn kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding in onze hoofde aangezien de afhaaltermijnen enkel ter informatie en zonder enige verbintenis worden opgegeven.

 

Artikel 7 - Eigendom goederen

 

7.1. KAA (BV) - Het gouden punt houdt het eigendom van de aan u geleverde goederen totdat u al hetgeen u aan KAA (BV) - Het gouden punt verschuldigd bent, heeft voldaan.

 

Artikel 8 - Retour & Annulatie

 

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Firma KAA (BV) - Het gouden punt.

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.";

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Firma KAA (BV) - Het gouden punt Lutselusstraat 157, 3590 Diepenbeek, hello@hetgoudenpunt.be via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan KAA (BV) - Het gouden punt heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Firma KAA (BV) - Het gouden punt Lutselusstraat 157, 3590 Diepenbeek , hello@hetgoudenpunt.be. De Klant is op tijd als hij de goederen terugbrengt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

Modelformulier voor het uitoefenen van het herroepingsrecht vind je hier :http://economie.fgov.be/nl/binaries/Bijlage_2_VI_en_XIV_WER_formulier_voor_herroeping_tcm325-275274.pdf

 Annulatie van de online bestelling kan tot max 4 werkdagen voor de geselecteerde afhaaldatum. 

Artikel 9 - Onjuiste levering

 

9.1. U bent verplicht de geleverde goederen bij ontvangst te inspecteren. Indien de geleverde goederen niet conform met de overeenkomst zijn (verkeerd of te weinig geleverd, en/of met een fout c.q beschadiging), dient u dit onmiddellijk na aflevering van de goederen schriftelijk te melden bij KAA (BV) - Het gouden punt. U dient vervolgens een verkeerd geleverd of beschadigd goed onmiddellijk na ontvangst aan ons terug te geven onder vermelding van het gebrek.

 

Artikel 10 - Diversen

 

10.1. Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met KAA (BV) - Het gouden punt in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door KAA (BV) - Het gouden punt vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.2. KAA (BV) - Het gouden punt behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

10.3. Op de overeenkomst zullen die voorwaarden gelden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst op de website gepubliceerd stonden.

10.4. De partijen aanvaarden de elektronische bewijsvoering (e-mail - back-up).

 

Artikel 11 Garantie

 

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van aankoop door (desgevallend van levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Voor artikelen die online werden aangekocht en door de Klant werden afgehaald, dient de Klant vooraf contact op te nemen met de KAA (BV) - Het gouden punt klantendienst waarna de Klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan KAA (BV) - Het gouden punt.

De garantiedienst van de verkoper zal vervolgens contact opnemen met de leverancier van de producten, die een beslissing neemt of een gebrek binnen de garantie valt. Indien dit niet het geval is, zullen de producten onhersteld eigendom blijven van de koper.

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant KAA (BV) - Het gouden punt zo snel mogelijk inlichten.

De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen.

De garantie is niet overdraagbaar.